Zadnja izmjena: 4. listopada 2026.
1. Pružatelj usluge
Ovu internetsku stranicu vodi Poliklinika DermaPlus za dermatologiju i venerologiju, Kaptol 25, 10000 Zagreb, upisana u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod MBS 080940607, OIB 09891009026 (dalje: Poliklinika). Kontakt: info@dermaplus.hr, +385 1 4819 504. Poliklinika je zdravstvena ustanova koja djelatnost obavlja na temelju odobrenja Ministarstva zdravstva Republike Hrvatske.
Korištenjem stranice prihvaćate ove uvjete. Ako se s njima ne slažete, molimo vas da stranicu ne koristite.
2. Sadržaj je informativan
Tekstovi o bolestima, pretragama i liječenju služe općem informiranju. Oni nisu medicinski savjet, ne zamjenjuju liječnički pregled i ne smiju se koristiti za postavljanje dijagnoze ili odlučivanje o liječenju. O svojem zdravstvenom stanju uvijek se posavjetujte s liječnikom. U hitnim stanjima nazovite hitnu medicinsku pomoć na 194 ili 112.
3. Naručivanje putem stranice
Upit poslan putem obrasca za naručivanje nije potvrda termina. Termin je dogovoren tek kad ga osoblje Poliklinike potvrdi telefonom ili e-poštom. Molimo vas da nas o spriječenosti dolaska obavijestite što ranije.
4. Cijene
Cijene objavljene u cjeniku izražene su u eurima. Poliklinika može izmijeniti cjenik; za pojedinu uslugu mjerodavan je cjenik koji vrijedi na dan njezina pružanja.
5. Pomoćnik za pitanja
Odgovore pomoćnika (chata) automatski sastavlja sustav umjetne inteligencije na temelju sadržaja ove stranice. Odgovori mogu biti nepotpuni ili netočni, ne predstavljaju medicinski savjet ni ponudu, a u slučaju nesuglasja mjerodavne su informacije koje vam da osoblje Poliklinike.
6. Intelektualno vlasništvo
Tekstovi, fotografije, logotip i ostali sadržaji stranice vlasništvo su Poliklinike ili se koriste uz dopuštenje nositelja prava. Dopušteno ih je pregledavati i dijeliti poveznicom; za svako drugo korištenje potrebna je prethodna pisana suglasnost Poliklinike.
7. Poveznice na druge stranice
Stranica sadrži poveznice na stranice trećih osoba. Poliklinika ne odgovara za njihov sadržaj ni za način na koji obrađuju osobne podatke.
8. Odgovornost
Poliklinika nastoji da podaci na stranici budu točni i ažurni, ali ne jamči da su u svakom trenutku potpuni i bez pogrešaka niti da će stranica biti stalno dostupna. U mjeri dopuštenoj zakonom ne odgovara za štetu nastalu korištenjem stranice ili oslanjanjem na njezin sadržaj.
9. Prigovori i pritužbe
Pisani prigovor na uslugu možete podnijeti poštom na adresu Poliklinike ili e-poštom na info@dermaplus.hr. Na prigovor ćemo odgovoriti pisanim putem najkasnije u roku od 15 dana od primitka, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
Kao pacijent imate i pravo na pritužbu ravnatelju Poliklinike u skladu sa Zakonom o zaštiti prava pacijenata. Više na stranici Prava pacijenta.
10. Osobni podaci
Obradu osobnih podataka uređuju Pravila zaštite privatnosti i Pravila o kolačićima.
11. Mjerodavno pravo
Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Sporove ćemo nastojati riješiti sporazumno; ako to ne uspije, nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu, osim kad propisi o zaštiti potrošača određuju drukčije.
12. Izmjene uvjeta
Poliklinika može izmijeniti ove uvjete. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, s datumom zadnje izmjene.
